为深入贯彻落实医疗质量安全核心制度，持续提升医院质量管理水平，7月24日下午，我院召开了质量管理年启动会暨“基石行动”医疗质量安全核心制度专项培训会。南京鼓楼医院质管办主任唐健、医务处副处长戴玮受邀作专题授课。
会议伊始，副院长宁明哲致欢迎辞。她代表医院对两位专家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢，指出质量管理是医院发展的永恒主题，全院上下要以此次质量管理年为契机，切实增强质量安全意识，将核心制度落实到诊疗服务的每一个环节，以制度规范行为、以质量赢得信任。
随后，唐健主任以丰富的质量管理实践经验和扎实的理论功底，围绕医疗质量管理体系建设作了专题授课，深入阐述了质控管理的关键环节和实施路径，为我院质量管理工作的规范化、精细化提供了宝贵的指导经验。
戴玮作了题为《浅谈医疗安全与医患沟通》的专题授课。戴处长结合多年医务管理实践，从医疗安全风险防范、医患沟通技巧、纠纷预警与处置等方面进行了深入讲解，通过生动的案例分析，强调了有效沟通在防范医疗风险中的重要作用，为临床一线医务人员提供了切实可行的工作指导。
会上，我院质量总监、质控办主任翁文俊对“质量管理年”专项活动方案进行了全面解读，从活动目标、实施步骤、考核指标、责任分工等方面作了详细说明，为各科室落实质量管理年各项任务提供了清晰的路线图。
最后，院长葛智娟作总结讲话。她强调，医疗质量安全是医院发展的生命线，核心制度是保障医疗安全的基石。全院各科室要高度重视质量管理工作，一是要以此次启动会为起点，切实抓好核心制度的学习贯彻和落地执行；二是要对照质量管理年活动方案要求，逐项分解任务、层层压实责任；三是要强化督查考核，建立长效机制，以常态化质量管理推动医院高质量发展再上新台阶。
此次会议的召开，标志着我院“质量管理年”活动正式启动。全院将以此次会议为契机，以“基石行动”为抓手，全面深化医疗质量安全核心制度落实，持续提升医疗服务质量和管理水平，为人民群众提供更加安全、优质的医疗服务。
华飞/文字 徐梦/摄图